宅配業者を装った強盗事件 先日都内某所で大手宅配業者を装った「強盗事件」が発生しました。 このニュースは被害額も大きく、さらに被害女性が有名人だったこともあり、かなり大きく報道されました。 すでに実行犯は逮捕されていると […]

世界の宅配事情 いわゆる「インターネットショッピング」が当たり前となり、宅配便を利用する人々は年々増え続けています。 とはいえもちろん、コレはけして日本だけに限った話ではありません。 インターネットは世界中の誰もが簡単に […]

身に覚えがない荷物… 宅配便で取り扱う荷物個数は、ここ数年で右肩上がりに急増しています。 それだけインターネットショッピングが当たり前となり、それを利用する人が増えているということですね。 もちろん自分で購入した商品が自 […]

実家に帰らせていただきます 今回は「ひさしぶりに嫁と子供抜きで実家に帰ったら思った以上にリラックスできて最高だった」という話です。 ことの始まりは、すでに７０歳を過ぎた父親からの一本の電話でした。 いわく「実家にインター […]

新米シーズンの到来 われわれ「日本人」とは切っても切れない食材のひとつが「お米」です。 日本人は「お米」を食べて成長するといっても過言ではないでしょう。 そんな日本人とは切っても切れない「お米」ですが、実は「新米」と「古 […]

時間帯指定は無料サービス 大手宅配業者は「時間帯指定サービス」を完全に無料で提供しています。 お客様が荷物の受け取りで選べる「時間帯」はおもに以下の通りです。 ＡＭ（９時～１２時） １４時～１６時 １６時～１８時 １８時 […]

なかなか荷物が受け取れない 家に帰ってきたらポストに「ご不在連絡票」が入っていたとしましょう。 すぐにでも再配達依頼をしたいところですが、毎日毎日仕事が忙しくて家に帰るのは２０時を過ぎてしまいます。 ポストに入っていた「 […]

ずっと家にいたのに何故？ 配達時にご不在連絡票をポストに投函するのは「お客様が不在」もしくは「荷物の受け取りをすぐにはできないと判断した場合」です。 「お客様が不在」というのは読んで字のごとく、その時その場所に「お客様が […]

遅延は永久に不滅です 今では「ネットショッピング」が当たり前となり、注文した翌日または翌々日には荷物が届く時代となりました。 実際に荷物の配達に行くと「あら、昨日頼んだのにもう来たの？早いわね」なんて言われることがよくあ […]

ゴミ屋敷は実在するの？ 荷物の受け渡しは「玄関先」です。 我々がお客様の家の中までお邪魔することなんてほとんどありません。 だからお客様との接点と言えば、この「玄関先」での数秒間だけなのです。 ただ長い間この仕事を続けて […]