宅配,宅配業者の○○

引越しって大変です!

「引越し」って大変ですよね。

経験したことのある人ならご存知かと思いますが、引越しが決まった瞬間から無事に終わるその瞬間まで、なかなか気が休まることはありません。

各種手続きはもちろんのこと ...

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当たり屋に気をつけろ!

皆さんは「当たり屋」という言葉を聞いたことはありますか?

ほんの数年前「大手の宅配業者が日本各地で当たり屋から狙われている」なんていう都市伝説がありました。

もちろん真相はわかりませんが、 ...

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我々は両替機ではありません!

通販サイトで購入された商品のほとんどは、宅配便の営業所に到着した時点ですでに「決済が完了」しています。

とは言え「未決済」で送られてくる商品も、けして少なくはありません。

それがいわ ...

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「サービス業」はつらいよ

宅配の仕事は「運送業」であると同時に「サービス業」でもあるわけです。

我々がお客様に提供するのは美味しい食べ物やキラキラとした宝石などではなく、形を持たないサービスです。

そのせいなのか ...

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宅配業界繁忙期に突入!

突然ですが皆さん「繁忙期」という言葉を聞いたことはありますか?

繁忙期とは「普段に比べると圧倒的に仕事量が増えて、毎日毎日ものすごく忙しい日々が続くこと」です。

一般的には年度末にあたる「 ...

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お客様は神様ですか?

「お客様は神様です」

サービス業や接客業を経験したことがある人であれば、一度は耳にしたことがあるのではないでしょうか?

サービス業界や接客業界において、よくも悪くも古くから使われている「従業 ...

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時間指定サービスは「無料」

大手の宅配便を利用したことがある方はご存知かと思いますが、荷物を送るときには「時間帯指定サービス」を「無料」で利用することができます。

時間帯指定サービスというのは、宅配業者の決めた「時間帯」の中 ...

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タチの悪いお客様

宅配を利用したことのある人であればご存知かとは思いますが、荷物を受け取る際には時間帯の指定が可能です。

もちろんすべての宅配業者が対応しているというわけではありませんが、大手であれば大抵「時間帯指定サービス ...

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一人暮らしは荷物の受け取りが難しい

ネットショッピングが盛んになり、宅配便の荷物は通販商品やフリマの荷物が多くを占めるようになりました。

とはいえもちろん、昔ながらの宅配便の荷物だってちゃんと存在します。

都会で ...

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タメになるクレームとは?

宅配業は「サービス業」です。

サービス業とは簡単に言うと、お客様に対して「モノ」ではなく「サービス」を提供する業種のことです。

具体的に言うと、その「サービス」による効用や効果、または満 ...