道路交通法は守りましょう 我々宅配ドライバーは仕事で毎日のようにクルマを運転しています。 クルマを使う以上は必ず守らなければならないのが交通ルールですね。 もし交通ルールが守れないのであればクルマに乗る資格はありません。 […]

クレーム入れる人、入れない人 世の中には大きく分けると、２通りの人間がいるようです。 それがクレームを入れる人と、クレームを入れない人ですね。 僕はこの仕事をしていることもあり、お店や業者さんにクレームを入れたことは一度 […]

クレームはなくならない この仕事をそれなりに長く続けていると、絶対に避けては通れないのがお客様からの「クレーム」です。 宅配業界に飛び込んでから早１０年以上が経ちますが、いまだに年に数回はクレームをいただきます。 もちろ […]

言葉づかい大事 なんだかんだこの仕事をしていると「言葉づかい」はホントに大事だなあと思うことが多々あります。 今回この記事を書くにあたり、あらためてその意味を調べてみました。 言葉づかいというのは「言葉の使い方」や「言葉 […]

宅配業者を装った強盗事件 先日都内某所で大手宅配業者を装った「強盗事件」が発生しました。 このニュースは被害額も大きく、さらに被害女性が有名人だったこともあり広く報道されました。 すでに実行犯は逮捕されているとはいえ、し […]

世界の宅配事情 いわゆるネットショッピングが当たり前となり、宅配を利用する人々は年々増え続けています。 とはいえもちろん、コレは日本だけに限った話ではありません。 インターネットは世界中の誰もが簡単に利用できるネットワー […]

身に覚えがない荷物… 宅配便で取り扱う荷物はここ数年で右肩上がりに急増しています。 それだけインターネットショッピングが当たり前となり、利用する人が増えているということですね。 もちろん自分で購入した商品が自宅に届くのは […]

実家に帰らせていただきます 今回は「ひさしぶりに嫁と子供抜きで実家に帰ったら思った以上にリラックスできて最高だった」という話です。 ことの始まりは、すでに７０歳を過ぎた父親からの一本の電話でした。 いわく「実家にインター […]

新米シーズンの到来 われわれ日本人とは切っても切れない食材の一つが「お米」です。 日本人はお米を食べて成長するといっても過言ではないでしょう。 そんな我々とは切っても切れないお米ですが、実は「新米」と「古米」があるのはご […]

時間帯指定は無料サービス 大手宅配業者は時間帯指定サービスを無料で提供しています。 お客様が受け取りで選べる時間帯はおもに以下の通りです。 ＡＭ（９時～１２時） １４時～１６時 １６時～１８時 １８時～２０時 １９時～２ […]