【電話をかけるという行為は相手の時間を無条件に奪う行為だということを理解して欲しい】わざわざ会社のホームページに担当ドライバーの直通番号を載せているために荷物を待っているお客様や荷物を出したいお客様や荷物が届く予定なんだ […]

あまりにもたくさん届くのでAmazonで「南アルプスの天然水1ケース」がいくらで売っているのか調べてみたら2リットル9本で約1250円でした。コンビニで同じ商品を同じだけ買うと9本で約1080円。その差額は約170円とい […]

さっきふと思ったんですけど、なんでわざわざ代引きを選択しておきながら対面時に現金払いではなくクレカ払いを選択するのでしょうか？それならネット注文の時点で決済を済ましてしまった方がよっぽどラクだと思うのですが…さすがに「ク […]

たまに「言われたことをやるだけなら誰にでもできる」とか「言われたこと以上のことをしてこそプロ」とかいう声を目にしますが、それって相手に求め過ぎなのではないかと思います。今の時代は言われたことをちゃんとやってくれたらそれだ […]

【玄関前に置いておいてください】学校が夏休みの期間中はお子さんの在宅率が一気に上がります。とはいえ子供だけで留守番をしているような場合はなかなか荷物を受け取ってもらえないこともしばしば。そこで親御さんにお願いがあります。 […]

いつも思うのですが個人事業主のドライバーさんてホントにすごいですよね。朝は我々より早く来て積み込みしているし帰りは我々よりも遅くまで配達することだってあります。ぶっちゃけ拘束時間なんて我々とは比較にならないほど長いはずだ […]

相変わらず読み方がわからない名前が多いですね。基本的には誤配防止のために声出しフルネーム確認をさせていただくのですが、最近はもう迷うことなく伝票の指差し確認で済ませております。だってお客様の名前を間違えるなんてとっても失 […]

対面配達で荷物を渡した瞬間にスーパーダッシュで走り去るドライバーさんいるじゃないですか？アレって「死ぬほど荷物が多くて本気で急いでいる」もしくは「お客さん玄関に出てくるのが遅いんですよ。もし駐禁を切られたら我々は自腹です […]

ある程度の歳になればほとんどの人は気がつくと思うのですが、この世には努力や経験ではとうてい説明できない「才能」というヤツが存在します。別に井上さんや大谷さんのような世界的なレベルの話でなく自分の身近にいる一般人レベルでさ […]

荷物がビショビショで気分が悪いというクレームが入りました。雨が降っているのに配達をしてしまい申し訳ありませんでした。荷物が濡れるのがイヤならもう二度と宅配便を利用しないでください。またご家族ご友人ご自身に関係する全ての方 […]