【宅配業者のつぶやき】自分が他人からどう見られているのか一度でも考えたことありますか?

https://twitter.com/hiroyzero/status/1445331004151848966?s=21

長いこと接客業をしていれば

一人や二人はイヤな客がいるものです

そういうお客ってどこにでもいますから

交通事故みたいなもんだと思って諦めましょう

何か言われたらいやな顔ひとつせず

涼しい顔して笑顔で受け流しましょう

どうせ何をいったところで無駄ですから

対応している時間がもったいないですよ

さっさと用件を聞いて納得してもらい

とっとと帰ってもらいましょう

なんて頭ではわかってはいるものの

ちょくちょく態度が悪いとクレームをもらう

僕はまだまだ半人前です・・・

【宅配業者の誓い】理不尽なクレームには負けません!現役ドライバーが語る、クレーム対応の心構え!