【宅配業者のつぶやき】自分が何を言っているのか?理解できていない人が多すぎやしませんか?

「午前中は何時までか答えなさい」

答えはもちろん「12時まで」ですよね

それを踏まえた上で、今回のお客様の

クレーム内容をもう一度ご覧ください

おかしなことを言ってますよね?

弊社の営業時間は8時からとなりますので

午前中の時間帯指定は

「朝の8時から12時まで」となります

再配達の「時間帯指定」というのは

その時間帯のなかでお伺いするということなので

8時から12時までのどこかのタイミングで

お荷物をお届けしますよーということです

まあほとんどのお客様は

理解してくださっているとは思いますが

念のために確認させていただきました

ということはもちろん

夜間の時間帯指定も同じです

19時から21時のどこかのタイミングで

お荷物をお届けしますよーということです

日本語が理解できればわかりますよね?

クレームや問い合わせを入れる時は

自分の言っていること間違っていないか?

今一度確認してからにしてくださいね

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