【宅配業者のつぶやき】お客様の「すぐに戻ります」ほど当てにならないものはありませんから！

「近くにいるので電話ください。すぐに戻ります」との貼り紙があったので電話をしたところ「５分ぐらいで戻ります」との返答でした。もちろん「では次の時間帯で伺いしますので」とお返事したのですが「すぐに戻る」というのは一般的に考えて何分ぐらいなんでしょうか？ 🤔 #ニホンゴムズカシイデスネ

— ひろい (@hiroyzero) July 25, 2021

これは別に宅配に限った話ではありませんが

日本語ってほんとに難しいですよね

お客様から「すぐに戻ります」と言われたときに

あなたならどれぐらいの時間を想像しますか？

すぐに、だから１分ぐらいと思う人もいれば

５分ぐらいかな？と考える人もいるでしょう

もしお客様が沖縄出身の人だったら

１時間ぐらいかかるかも…なんて思いますよね

（沖縄出身のみなさんごめんなさい）

だから結局のところ、人それぞれ違うわけです

ということはこれほど信用ならない台詞もないわけで

よく「家に着いたら電話をください」

なんて備考欄に書いてるお客様がいますけど

はっきり言ってかなり面倒なんですよね

だってお客様の「電話をください」の目的は

「電話をくれたらすぐに向かいます」ですから

なんのための時間帯指定サービスなのか

今一度よく考えていただきたいものです

ちなみに我々にとっての「すぐに」というのは

長くても１、２分ぐらいだと思ってください

５分も１０分もその場で待ってはいられませんから

もし「電話をください」の目的が置き配指示ならば

備考欄にそのまま書いていただければ対応しますので

なにとぞよろしくお願いいたします

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