2022年1月24日 / 最終更新日時 : 2022年2月13日 hiroyzero 宅配業者のつぶやき 【宅配業者のつぶやき】一周まわって最近ワガママなお客様が増えてきた気がするのは気のせい? https://twitter.com/hiroyzero/status/1385113824114581511?s=21 けしてサービス業に限った話ではないと思いますが 最近また勘違いしているお客様が増えてきた印象です […]
2022年1月23日 / 最終更新日時 : 2022年2月13日 hiroyzero 宅配業者のつぶやき 【宅配業者のつぶやき】マンション住人の皆様にお願い…無言でオートロック開錠はやめてください! カメラなしインターホンの受話器をとってひと言も喋らない理由をひと言でどうぞ🤔 — ひろい@宅配業者 (@hiroyzero) April 17, 2021 まあマンションに限った話ではないのですが 呼び鈴やイ […]
2022年1月22日 / 最終更新日時 : 2022年2月13日 hiroyzero 宅配業者のつぶやき 【宅配業者のつぶやき】宅配便がやってきたらインターホンや玄関ドア越しに置き配を指示しよう! (ドア越しに)「お客様ァ!ちょっと待ってというのはあと何分ぐらいなんでしょうかァ!?」🤔 #絶対に口にしてはいけないこと — ひろい@宅配業者 (@hiroyzero) April 15, 2021 コロナウ […]
2022年1月22日 / 最終更新日時 : 2022年2月13日 hiroyzero 宅配業者のつぶやき 【宅配業者のつぶやき】仕事に余裕は必要なの?仕事に限らず過度な緊張は悪影響を及ぼします! 仕事に余裕ができれば気持ちに余裕ができる。気持ちに余裕ができれば笑顔が増える。笑顔が増えれば接客も良くなる。接客が良くなればお客様も増える。お客様が増えれば会社が儲かる。なんだコレ?「仕事は少し余裕があるぐらいがちょうど […]
2022年1月20日 / 最終更新日時 : 2022年2月13日 hiroyzero 宅配業者のつぶやき 【宅配業者のつぶやき】宅配委託ドライバーはその日暮らし?契約解除は予告ナシにやってくる… https://twitter.com/hiroyzero/status/1382212729407033346?s=21 これは別に宅配業界に限った話ではありませんが 契約社員とか派遣社員とか委託業者って いつクビを切 […]
2022年1月19日 / 最終更新日時 : 2022年2月13日 hiroyzero 宅配業者のつぶやき 【宅配業者のつぶやき】クラクションの音には敏感です…ちょっとだけお待ちいただけませんか? クラクションの鳴らし方って人それぞれで、短く「プッ」って鳴らす人もいれば「プップッ」って連続で小気味良く鳴らす人もいますよね。その中でも個人的に嫌いなのが「プーーーーーーッ」と長めに鳴らし続けるやつ。アレをやられるとなん […]
2022年1月18日 / 最終更新日時 : 2022年2月13日 hiroyzero 宅配業者のつぶやき 【宅配業者のつぶやき】ドライバー泣かせのサイズ間違いにご用心!自分の行動に責任を持ちましょう! 本日の宅配ボックス集荷のうち、3個がサイズ間違いでした…繰り返しになりますが、ポスト投函の荷物の厚さは3cmまでです。もし家に測るものがないのであれば、人差し指の第一関節までとか、500円硬貨(直径26.5cm)などを参 […]
2022年1月17日 / 最終更新日時 : 2022年2月13日 hiroyzero 宅配業者のつぶやき 【宅配業者のつぶやき】不在票には最低限の荷物の情報が記載されています!電話の前にご確認を! https://twitter.com/hiroyzero/status/1380824136944021510?s=21 不在票で最低限ご確認いただきたいのは ・お客様のお名前 ・依頼人のお名前 ・商品の内容 となりま […]
2022年1月17日 / 最終更新日時 : 2022年2月13日 hiroyzero 宅配業者のつぶやき 【宅配業者のつぶやき】顔の見えない相手に失礼な言い回しや脅迫めいた言葉を使っていませんか? https://twitter.com/hiroyzero/status/1380351403613319169?s=21 仕事がらお客様から電話を受けることが多いのですが タメ口を使ってきた時点でコッチは身構えます。 […]
2022年1月15日 / 最終更新日時 : 2022年2月13日 hiroyzero 宅配業者のつぶやき 【宅配業者のつぶやき】不在票がポストに入っていたら何かしらリアクションしろやっていう話! https://twitter.com/hiroyzero/status/1378157248258531333?s=21 ちょっとわかりにくいかもしれないので 念のため簡単にご説明させていただきます。 荷物が届いた初日 […]