2024年10月25日 / 最終更新日時 : 2024年10月25日 hiroyzero 宅配業者のつぶやき

【宅配業者のつぶやき】良いサービスを提供するために必要なものはなんですか？

閑散期だからこそ思うのは、やっぱり余裕がないと良いサービスはできないよあということです。コレは仕事だけでなくプライベートでも同じことが言えるのではないでしょうか？いつも悩みを抱えてアタフタしているようではけして余裕など生 […]
2024年10月23日 / 最終更新日時 : 2024年10月23日 hiroyzero 宅配業者のつぶやき

【宅配業者のつぶやき】トイレに入っている時にノックされたらどんな気分ですか？

再配達依頼の電話で「何時ごろ来れますか？」って聞いてくる人は、公衆便所の個室に入ってる人に向かって「あと何分で出ますか？」って聞いてるのと同じですからね。「そんなのわかんねーよ！コッチのペースでクソぐらいさせろや」ってど […]
2024年10月19日 / 最終更新日時 : 2024年10月19日 hiroyzero 宅配業者のつぶやき

【宅配業者のつぶやき】都会で頑張る子供への仕送りは必ず事前連絡してください！

一人暮らしをしている子供に荷物を送る時なんとなくで時間指定をしているお母様はいらっしゃいませんか？時間指定をするのであれば必ずお子様に事前確認をしてください。「あの子は多分この時間に帰ってくるだろう」とか「とりあえず午前 […]
2024年10月18日 / 最終更新日時 : 2024年10月18日 hiroyzero 宅配業者のつぶやき

【宅配業者のつぶやき】お客様がお望みならば謝罪でも土下座でもするわけねえだろ？

サービス業をそれなりに続けていればイヤでもお客様に謝罪をしなければならない場面が出てくるわけですが、長いこと怒られ続けているとなんとなくお客様の求めているものがわかってきますよね。ただただ愚痴や文句を聞いてほしいだけのお […]
2024年10月16日 / 最終更新日時 : 2024年10月16日 hiroyzero 宅配業者のつぶやき

【宅配業者のつぶやき】トンビがタカを生むこともあるけれど蛙の子はやっぱり蛙…

とある娘さんの父親が近所でも札つきのクレーマーでして、悲しいかなその娘さんまで見事にクレーマーレベルの要求を平然としてくるんですよね。「10時までに持ってこい」とか「20時以降に持ってこい」とか「到着が遅れたから返金しろ […]
2024年10月13日 / 最終更新日時 : 2024年10月13日 hiroyzero 宅配業者のつぶやき

【宅配業者のつぶやき】もしかして家族の会話がムカシより減ってはいませんか？

代引きの配達にいくとたまに言われるのが「今本人がいないので夕方もう一度きてもらえますか？」なんですけど、個人的にはこの言い回しがちょっとだけイラっとするんですよね。まず夕方っていうのが時間としてはものすごく曖昧な表現だし […]
2024年10月10日 / 最終更新日時 : 2024年10月10日 hiroyzero 宅配業者のつぶやき

【宅配業者のつぶやき】他人にとやかく言うヒマがあるならもっと自分を磨いたら？

念のために一応お伝えしておきますが、宅配業は繁忙期を終えてしばらくの間ヒマになります。だからXの投稿が少しずつ増えていくと思うのですが、もしかしたら「こいつサボってんのか？」と思われる方もいらっしゃるかもしれません。ソレ […]
2024年10月6日 / 最終更新日時 : 2024年10月6日 hiroyzero 宅配業者のつぶやき

【宅配業者のつぶやき】もし我慢しなかったら不平不満に罵詈雑言の雨あられです！

朝イチで不在票を入れたお客様から午前中に再配達依頼の電話がかかってくるとつい「僕がお伺いしたとき寝てましたよね？絶対に寝てましたよね？お客様が寝てて気づかなかったせいで僕は再配達に行かなきゃならないんですよね？」とイヤミ […]