コレは宅配業界に限った話でもありませんが、ちょっと考えたり調べたりすればわかるようなことを平気な顔して聞いてくる人が増えましたよね。そういう人に限って思い込みが激しかったり平気で勘違いをしていたりそれでいて頑固だったりす […]

ホントにあった怖い話なんですけど聞いてくれます？代引きの配達に行ったら例によって一万円札を出されてお釣りが足りなくなっちゃったんですよ。お客様にその旨を説明したらお客様も持ち合わせがなかったみたいで「じゃあ明日でいいわよ […]

不在4日目のお客様から「昨日は一日中家にいたのに配達に来なかった」という問い合わせが入りました。履歴を確認してみたところ再配達の依頼が入っている形跡はなく、前日に担当した同僚に確認したところ特に電話もなかったとのことでし […]

「19時〜21時で再配達を指定したのに19時01分に不在票が入ってて死ぬまで荷物を受け取れねぇwww」なんて草も生えない投稿をしているお客様へ。ネット上では幾度となく取り上げられているネタなのですでにご存知の方も多いとは […]

エレベーターに乗り込んだら中にアマゾンの配達員ぽい方がいたので軽く挨拶をしたところ思いっきり無視されました。疲れているのか怒っているのか慣れない仕事で緊張しているのかは知りませんが、面と向かって無視されたのはあまりにも久 […]

適正サイズの段ボールすら用意せず輸送途中にいつ中身が飛び出してもおかしくないような梱包資材を使ってベタベタベタベタ貧乏くさいガムテープの貼り方をしてる出品者はきっと荷物を受け取る相手の気持ちなんて考えたことのない自己中心 […]

「前方から歩きスマホをしながら歩いてきたお姉さんがクルマにぶつかりそうになってビクッとして立ち止まるまではよくある話なのですが、去り際にコチラをキッと睨んでいったのがどうも納得がいかなくて車の中で悶々としてしまいました。 […]

「こんなにも寒いのに宅配ドライバーを玄関前で2分も3分も待たせるようなお客様にぜひ知っていただきたいのですが、玄関ドア越しまたはインターホン越しに「玄関前に置いておいてください」と言っていただければ我々はすぐに置き配して […]

「毎日ハンドルを握る仕事をしているとつくづく思うのは、やはり心の余裕がそのまま安全に繋がるという点です。車を運転したことのある人ならわかると思いますが、焦ったり忙しかったり心に余裕がない時ほど運転は荒くなり、普段と違う行 […]

「朝っぱらから無理難題を要求してくる汚客様との電話で体力を削られました。サービス外のことを要求されたので丁重にお断りしたところなかなかご納得いただけず、その後もお客様のこのあとのスケジュールや自分の家庭事情などをツラツラ […]