【宅配業者のつぶやき】サイズ詐称詐欺がどうすればなくなるのか?少しだけ真面目に考えてみた!
https://twitter.com/hiroyzero/status/1450309195056615426?s=21
この「サイズ間違い問題」については
もう何度も何度も言っているのですが
未だに改善される傾向がありません
それはなぜか?
やっぱり面倒だからなんですよね
(あくまでも個人の感想です)
だからちょっと怪しいな?と思っても
そのままスルーして発送しちゃう
当然お客様はそれで発送できたのだから
次回もそれで発送できると思いますよね
まあ仮にサイズ間違いで訂正したとしても
別に依頼人に連絡がいくわけではないので
ほとんどの人達は気づいてないんですけどね
じゃあどうすればいいのか?
★サイズの訂正をポータブル端末で
そのまますぐにできるようにする
(現状は営業所でパソコン入力が必須)
★サイズ訂正が発覚したら自動的に
依頼人にその旨が伝わるようにする
★あまりにも誤申告が多い依頼人は
ペナルティもしくは利用禁止にする
こんなあたりだと思うんですけどねえ…
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