【宅配業者のつぶやき】お客様の「すぐに戻ります」ほど当てにならないものはありませんから!
https://twitter.com/hiroyzero/status/1419178922902659076?s=21
これは別に宅配に限った話ではありませんが
日本語ってほんとに難しいですよね
お客様から「すぐに戻ります」と言われたときに
あなたならどれぐらいの時間を想像しますか?
すぐに、だから1分ぐらいと思う人もいれば
5分ぐらいかな?と考える人もいるでしょう
もしお客様が沖縄出身の人だったら
1時間ぐらいかかるかも…なんて思いますよね
(沖縄出身のみなさんごめんなさい)
だから結局のところ、人それぞれ違うわけです
ということはこれほど信用ならない台詞もないわけで
よく「家に着いたら電話をください」
なんて備考欄に書いてるお客様がいますけど
はっきり言ってかなり面倒なんですよね
だってお客様の「電話をください」の目的は
「電話をくれたらすぐに向かいます」ですから
なんのための時間帯指定サービスなのか
今一度よく考えていただきたいものです
ちなみに我々にとっての「すぐに」というのは
長くても1、2分ぐらいだと思ってください
5分も10分もその場で待ってはいられませんから
もし「電話をください」の目的が置き配指示ならば
備考欄にそのまま書いていただければ対応しますので
なにとぞよろしくお願いいたします
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