【宅配業者のつぶやき】いつごろ来れますか？何時に来れますか？着いたら電話してもらえますか？

再配達の電話では「次の時間帯でお伺いします」とご案内するのですが、まあまあの確率で「何時ごろですか？」と聞かれます。そんな時は「○時から○時の間です」とお答えするのですが、中には「早めですか？遅めですか？」とさらに聞いてくる空気の読めないお客様がいます。なぜ時間幅があるのか考えて

— ひろい (@hiroyzero) September 23, 2022

なぜ時間帯指定は時間指定ではなく時間帯なのか？

すこし考えればわかりそうなものなのですが

やはりわからない方もたくさんいるようなので

今一度ご説明をしておきたいと思います

この時間幅はけしてお客様のためのものではありません

たまにこの２時間のうちの早めに持ってきてほしいとか

遅めに持ってきてほしいとかいうお客様がいますが

この時間幅は我々ドライバーのための時間幅なのです

我々ドライバーは配達以外にも様々な業務があります

それらの業務を決められた時間内に

確実に終わらせなければなりません

だから次々と入ってくる業務をできる限りスムーズに

無駄なく終わらせられるよう頭をフル回転させながら

その時間幅の中で業務を調整しているというわけです

だからもちろんその日の忙しさにもよりますが

「何分ぐらいで来れる？」とかいわれても…ねえ

まあそんなの客には関係ねえっちゃあ関係ねえのですが

アタマの片隅にでも入れておいてもらえたら幸いです♪

【宅配業者の嘆き】クレームは永久に不滅です！現役ドライバーも完敗、クレーム入れるよ？で一本とられた話！