【宅配業者のつぶやき】自分が他人からどう見られているのか一度でも考えたことありますか？

新しい担当者に向かって「いつもの人なら対応してくれた」とか「前の人は何も言わなくてもやってくれた」とか言ってくるお客様は自分が「準クレーマー」だということに気がついてください。今までの担当者はあなたがそういうことを言ってくる面倒なお客様だから特別対応をしていただけなんですよ…🥺

— ひろい (@hiroyzero) October 5, 2021

長いこと接客業をしていれば

一人や二人はイヤな客がいるものです

そういうお客ってどこにでもいますから

交通事故みたいなもんだと思って諦めましょう

何か言われたらいやな顔ひとつせず

涼しい顔して笑顔で受け流しましょう

どうせ何をいったところで無駄ですから

対応している時間がもったいないですよ

さっさと用件を聞いて納得してもらい

とっとと帰ってもらいましょう

なんて頭ではわかってはいるものの

ちょくちょく態度が悪いとクレームをもらう

僕はまだまだ半人前です・・・

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