「商品の外箱に「配達してくださるドライバーさんへ。いつも丁寧に配達していただきありがとうございます。この商品は特に箱がつぶれやすいのでどうか気をつけてお運びください」なんて書いてある荷物がちょくちょくあるのですが、その割 […]

「お客様が寝起きだっていうのは見ればわかりますけど「人が寝てるのにわざわざ起こしやがって💢」みたいな顔をされるのは筋違いというか青天の霹靂というか鳩に豆鉄砲なんですけどね。我々も好きでこの時間にお伺いして […]

「匿名で誹謗中傷をしてる人たちが一番困るのは身バレなので手続き面でも金銭面でも開示請求のハードルを下げれば誹謗中傷なんて一気に減ると思うんですけどね。自分のストレス発散のために匿名で誰かを攻撃するなんて普通に考えて頭のお […]

「あまり大きな声では言えませんがたびたび話題になる「家にいたのに不在票」事件で興味深い話を聞きました。現在進行形かどうかは定かではありませんが日本のどこかの宅配業者では夜間の再配達が通常の再配達よりインセンティブ(業績給 […]

「とりあえずやってみよう」ができる人間とできない人間ではものすごく大きな差ができると思うんですよね。誰だって失敗なんかしたくないしツラい思いなんかしたくない。でも結果がどうなるのかなんてやってみなきゃわからないし「とりあ […]

「多分どこでもいるとは思うのですが「空気の読めない人」っていますよね。でもコレってまわりにいる誰かが指摘しない限り本人は気がつきようがないと思うのです。それって教育とか子育てにも通ずるものがあると思うのですが、やはりまわ […]

「お客様の言いたいことはものすごくよくわかります。同じAmazonで注文をしているのに黙って置き配をしてくれるドライバーもいれば不在のたびに毎回荷物を持って帰るドライバーもいて意味がわかりませんよね。我々だって玄関前にA […]

「僕がこの会社に入ったとき先輩から「宅配ドライバーは公務員みたいなものだから」なんて言われたのを今でも覚えています。良くも悪くも毎日同じことの繰り返しという意味だったようなのですが、よくよく考えてみたらどんな仕事であろう […]

「お願いですからドライバーが集荷に来てから梱包するのはやめてください。あとはフタを閉めるだけならまだしもドライバーを玄関に立たせたまま荷物を梱包し始めるのは言語道断です。ましてや「テープ持ってない？」とか聞かれるのも意味 […]

 「室内でワンちゃんの多頭飼いをしているお客様に多いのですがインターホンを鳴らすとかなりの高確率でワンちゃん達が吠え始めるじゃないですか？そうするとお客様がインターホン越しになにか喋っている声が聞こえづらかったりします。 […]