まあ昔より減ってきたとはいえ「急きょでかけることになったから◯時までにもってこい！」みたいなお客様はいまだにいらっしゃいます。時代が時代なんで言葉づかいこそもう少し穏やかになってきているとはいえ本質は変わりません。結局の […]

けっこう本気で疑問なんですけど、なんでわざわざそんな帰れるか帰れないかギリギリの時間帯に再配達依頼をするんですかね？19時〜21時を指定してもいいお客様というのは「18時59分には確実に家に帰れるお客様だけ」だと思うんで […]

それなりに長く宅配をやっていると必然的に常連さんとの会話は増えていきます。そうなるとちょくちょくあるのがお客様から同業他社さんの悪口を言われること。とはいえ他社さんとは毎日のように同じエリアを回っているわけで遭遇すれば挨 […]

最近めっきり荷物が減ったお客様のところに配達にいったところ、他社さんの伝票が貼ってある荷物が山のように用意されていました。お客様も僕の表情をみて何かを察したらしく少し気まずい空気が流れましたが、何事もなかったかのように荷 […]

クルマの荷台で作業をしていたら通りすがりの若者らしき2人組の会話が耳に入ってきて「上がなんと言おうと俺の人生のハンドルを握っているのは俺だからさ」というドラマみたいなセリフにいたく感動してしまいました。これからもその気持 […]

飲料水系の箱モノと160サイズ以上のAmazon商品は問答無用で置き配OKでも良くないですか？基本はすべて置き配にして置き配がイヤなお客様だけ注文時に変更するというカタチにしましょうよ。宅配業者によって配達方法が変わって […]

コレは宅配業界に限った話でもありませんが、ちょっと考えたり調べたりすればわかるようなことを平気な顔して聞いてくる人が増えましたよね。そういう人に限って思い込みが激しかったり平気で勘違いをしていたりそれでいて頑固だったりす […]

ホントにあった怖い話なんですけど聞いてくれます？代引きの配達に行ったら例によって一万円札を出されてお釣りが足りなくなっちゃったんですよ。お客様にその旨を説明したらお客様も持ち合わせがなかったみたいで「じゃあ明日でいいわよ […]

不在4日目のお客様から「昨日は一日中家にいたのに配達に来なかった」という問い合わせが入りました。履歴を確認してみたところ再配達の依頼が入っている形跡はなく、前日に担当した同僚に確認したところ特に電話もなかったとのことでし […]

「19時〜21時で再配達を指定したのに19時01分に不在票が入ってて死ぬまで荷物を受け取れねぇwww」なんて草も生えない投稿をしているお客様へ。ネット上では幾度となく取り上げられているネタなのですでにご存知の方も多いとは […]