「前方から歩きスマホをしながら歩いてきたお姉さんがクルマにぶつかりそうになってビクッとして立ち止まるまではよくある話なのですが、去り際にコチラをキッと睨んでいったのがどうも納得がいかなくて車の中で悶々としてしまいました。 […]

「こんなにも寒いのに宅配ドライバーを玄関前で2分も3分も待たせるようなお客様にぜひ知っていただきたいのですが、玄関ドア越しまたはインターホン越しに「玄関前に置いておいてください」と言っていただければ我々はすぐに置き配して […]

「毎日ハンドルを握る仕事をしているとつくづく思うのは、やはり心の余裕がそのまま安全に繋がるという点です。車を運転したことのある人ならわかると思いますが、焦ったり忙しかったり心に余裕がない時ほど運転は荒くなり、普段と違う行 […]

「朝っぱらから無理難題を要求してくる汚客様との電話で体力を削られました。サービス外のことを要求されたので丁重にお断りしたところなかなかご納得いただけず、その後もお客様のこのあとのスケジュールや自分の家庭事情などをツラツラ […]

 「水道のトラブルとか鍵のトラブルってまずは現場を確認してもらわなきゃいけないから業者の方に来てもらいますよね？その場合はたいてい業者さんに来てもらった時点で出張費が発生するわけですよ。だって業者さんも時間と手間をかけて […]

「「宅配の方へ。インターホンが壊れているので押しても鳴りません。着いたら携帯に電話をください」なんていう張り紙が貼ってある家があまり好きではありません。というか嫌いです。なんでそんな面倒くせえことコッチがしなきゃいけない […]

「もうかれこれウン十年は運送業界にいるのですが、いまだにハザードの使い方で悩むことがあります。普通ハザードって停車前に点けるものじゃないんですかね？クルマが完全に停まってからやっとハザードを点ける人をチラホラ見かけるので […]

 「ウチのエリアには1回目のインターホンでは絶対に返事をしてくれないお客様がいます。家にいるのはわかっているのでしばらく間を置いてからもう一度鳴らすと被せ気味にすぐ返事をくれるので、まず間違いなく1回目のインターホンで気 […]

「【宅配業者からのお願い】 Amazonでお酒や飲料水を箱買いしているお客様へ。 どうか置き配のご指定をお願いできませんでしょうか？ 置き配をご指定いただければ荷物を待つ必要はありません。 もし不在にしても再配達を依頼す […]

「先日からお伝えしている通り現在は携帯端末でサイズ訂正が簡単にできるようになりました。よって虚偽のサイズ申告についてはかなり厳しく取り締まらせていただいております。そんな中さっそくお客様よりクレームが入りましたので、念の […]