お昼過ぎに「朝から持ち出し中の荷物が届かない。いつになるのか要連絡」という問い合わせが入ってきたのですが、その荷物を調べてみると別に時間指定が入っているわけでもなんでもないんですよね。なのにお昼過ぎに「まだ荷物が届かない […]

いつになったら箱買いの飲料水は全て置き配OKになるんですか？もうすぐ2024年ですけど — ひろい (@hiroyzero) November 5, 2023

最近メルカリの荷物で野菜とか果物をよく見かけるのですが、フリマサイトで「ナマモノ」を買う人たちってどういう人たちなんですかね？何かしらの理由でスーパーとか八百屋に行けない人たちなのでしょうか？それとも実はスーパーや八百屋 […]

朝っぱらからインターホンを鳴らされたりドアノックされたりするのがイヤなら事前に日時指定しとけよって話なんですよね。ネットショッピングで購入した商品なら商品購入時に配達日時の指定をすればいいし、宅配業者の無料メンバーになっ […]

【宅配業者のひとりごと】 親がポイ捨てをすれば子供だってポイ捨てをする 親が近所の人と挨拶をしなければ子供だって挨拶をしない 親が時間指定無視を繰り返せば子供だって時間を守らない 親が居留守を使えば子供だって居留守をつか […]

クドいようですが僕はけして真面目なドライバーではありません。宅配業界を変えたいとか宅配業界を良くしたいとか、そんな大それた思想は持ち合わせておりません。僕はただ自分と自分のまわりにいる人たちの仕事や生活が少しでもラクにな […]

宅配業者や配達業者にやたらと冷たく対応する飲食店の店長がいるのですが、ホントに感じが悪いし気分が悪いので誰も配達に行きたがりません。少なくともウチの営業所の関係者は誰一人としてそのお店にお客として行くことはありえないし、 […]

古くからお付き合いのある方はお気づきだと思いますが、最近はありがたいことにそこそこ高いインプレッションを維持できております。とはいえコレは一過性のブームに過ぎません。祇園精舎の鐘の声ではありませんが、いつまでもこんなウハ […]

もし我々がお客様からクレームをいただいた場合は当然ですが会社から聞き取り調査が行われます。昔と比べれば今はけっこうフラットに話を聞いてくれるようにはなりましたが、ひと昔前だと何を言ったところで「お客様は神様だ。クレームを […]

そういえばこの前ワークマンのレインコートが素晴らしいという投稿をしたのですが、よくよく考えてみたらそれまで使っていたブツは10年ほど前にホームセンターで購入した3000円ぐらいのレインコートでした。今回のワークマンのブツ […]