宅配,宅配お悩み相談室

また不在票が入ってる…

皆さんは「ご不在連絡票」という言葉を聞いたことはありますか?

ご不在連絡票とは「受取人が不在のため荷物の引き渡しを行えない場合に、受取人に対して荷物の引き渡しに必要な情報をすべて記載した書面」です。

宅配,宅配お悩み相談室

オートロック無断突破は犯罪です!

当サイトでも何度か取り上げておりますが、今や「置き配」は多くの人に利用されるサービスとなりました。

ひと昔前まではお客様の荷物を玄関前に置いてくるなんて、我々ドライバーには到底考えられないこ ...

宅配,宅配雑学

増え続ける「SMS」被害

最近では小学生ですら、平気でスマホを持ち歩いているような時代です。

青春時代にポケベルを使っていた僕からすると、本当に信じられません。

最近のスマホといえば、もうパソコンとほぼ変わらない ...

宅配,宅配業者の○○

お客様は神様ですか?

サービス業界を長らく苦しめてきた魔法の言葉「お客様は神様です」については前回の記事でも触れましたが…

「お客様は神様ではありません!」

たとえお金を払っているからといって、サービスを提供する ...

宅配,宅配雑学

なんで「すっぴん」の時に限って…

名前も顔も知らない「第三者」が自宅を訪ねてくるというのは、日常生活においてそれほど多くはありません。

当然ながら、自宅では誰もがそれぞれの方法でリラックスをしています。

もちろん ...

宅配,宅配業者の○○

それぞれの「家のニオイ」

我々はご依頼人から託された荷物を、受取人のご自宅までお運びします。

中には会社や宅配ロッカーなどに運ぶこともありますが、ほとんどの場合はお客様の「自宅」へのお届けです。

自宅というのは「 ...

宅配,宅配業者の○○

ゴミ屋敷は実在するの?

荷物の受け渡しは「玄関先」です。

我々がお客様の家の中までお邪魔することなんてほとんどありません。

だからお客様との接点と言えば、この「玄関先」での数秒間だけなのです。

ただ長 ...

宅配,宅配雑学

ずっと家にいたのに何で不在票が!?

配達時にご不在連絡票をポストに投函するのは「お客様が不在」もしくは「お客様が荷物の受け取りをすぐにはできないと判断した場合」です。

「お客様が不在」というのは読んで字のごとく、その時その場 ...

宅配,宅配雑学

荷物の受け取りは簡単じゃない

家に帰ってきたらポストに「ご不在連絡票」が入っていたとしましょう。

すぐにでも再配達依頼をしたいところですが、毎日毎日仕事が忙しくて家に帰るのは20時を過ぎてしまいます。

ポストに入 ...

宅配,宅配雑学

新米シーズンの到来!

われわれ「日本人」とは切っても切れない食材のひとつが「お米」です。

日本人は「お米」を食べて成長するといっても過言ではないでしょう。

そんな日本人とは切っても切れない「お米」ですが、実は「新 ...