雑記ブログ

年が明けると荷物は一気に減りますが

もちろんゼロになるわけではありません。

毎年何人かは必ず出勤しております。

さらに荷物が減ったぶん稼働を減らすため

仕事自体はそれほどラクでもありませ ...

宅配,宅配お悩み相談室

サインや印鑑は必要なの?

ご存知の方も多いとは思いますが、以前は荷物を受け取るために「サイン」または「印鑑」が必須でした。

しかし現在では、どちらも省略させていただくケースが増えています。

それはなぜかと言うと、 ...

宅配,宅配お悩み相談室

ワレモノシールを貼ってください

荷物の集荷に行くとお客様から「ワレモノが入っているのでシールを貼っておいて下さい」なんて言われます。

そんな時はもちろん、荷物を発送する前に「ワレモノシール」を貼ります。

ただ我々 ...

宅配,宅配業者の○○

SNSが「世界を変える」

これはなにも宅配業界に限った話ではありませんが、ひとつの業界に長くいれば裏も表も見えてくるものです。

いわゆる「中にいる人間」のみが知る「内部事情」というやつですね。

もちろんそういった ...

宅配,宅配雑学

すべて無料の会員サービス

今や宅配便は「我々の生活になくてはならないサービス」となりました。

宅配便を利用する人口は、今後もますます増えていくことでしょう。

そんな宅配業界において、大手と呼ばれる宅配業者はそれぞ ...

宅配,宅配業者の○○

ドライバー直通電話とは?

宅配便を利用したことのある人であれば、ドライバーに直接「再配達依頼」をしたことがあるかもしれません。

不在時にポストに投函される「不在連絡票」にはドライバーの電話番号が記載されておりますし、ネットで ...

宅配,宅配雑学

いい加減に気づいてほしい

現代社会において「SNSの影響力」というのはけして無視できません。

現在SNSのプラットフォームは、有料無料を含めて数多く存在しています。

それぞれのプラットフォームを使い、誰もが自由に ...

宅配,宅配お悩み相談室,宅配業者の○○,宅配雑学

この世は「信頼」の上で成り立っている

最近は「メルカリ」や「ヤフオク」の影響もあり、お客様が自分で荷物を発送する機会が本当に増えました。

というのも、コンビニや宅配ロッカーでは24時間365日、荷物の発送ができるようになった ...

宅配,宅配業者の○○

サービスを提供する側とされる側

宅配サービスに限った話ではありませんが「サービスを提供する側」の時間と労力は「サービスを利用する側」のお客様には伝わらないものです。

むしろ「その労力をお客様に感じさせないことがサービスである ...

宅配,宅配雑学

クレームとSNSの関係性

もうかれこそ10年以上この業界にいますが、最近は本当に意味のわからないクレームを頂くようになりました。

もちろんクレーム自体は昔からありますし、けして避けては通れません。

ただここ数年の ...