【宅配業者のつぶやき】自分が他人からどう見られているのか一度でも考えたことありますか?
新しい担当者に向かって「いつもの人なら対応してくれた」とか「前の人は何も言わなくてもやってくれた」とか言ってくるお客様は自分が「準クレーマー」だということに気がついてください。今までの担当者はあなたがそういうことを言ってくる面倒なお客様だから特別対応をしていただけなんですよ…🥺
— ひろい@宅配業者 (@hiroyzero) October 5, 2021
長いこと接客業をしていれば
一人や二人はイヤな客がいるものです
そういうお客ってどこにでもいますから
交通事故みたいなもんだと思って諦めましょう
何か言われたらいやな顔ひとつせず
涼しい顔して笑顔で受け流しましょう
どうせ何をいったところで無駄ですから
対応している時間がもったいないですよ
さっさと用件を聞いて納得してもらい
とっとと帰ってもらいましょう
なんて頭ではわかってはいるものの
ちょくちょく態度が悪いとクレームをもらう
僕はまだまだ半人前です・・・
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