【宅配業者のつぶやき】お客様がお望みならば謝罪でも土下座でもするわけねえだろ？

サービス業をそれなりに続けていればイヤでもお客様に謝罪をしなければならない場面が出てくるわけですが、長いこと怒られ続けているとなんとなくお客様の求めているものがわかってきますよね。ただただ愚痴や文句を聞いてほしいだけのお客様もいれば「ごめんなさい」という謝罪の言葉を業者から言わせ…

— ひろい@宅配業者 (@hiroyzero) January 6, 2024