【宅配業者のつぶやき】女神「あなたが入れたのはクレームですか?それともお問合せですか?」

クレームと問い合わせの違いって難しいですよね。本人的にはちょっとした問い合わせのつもりで電話をかけたのに受け手によっては「クレームを入れられた」と感じてしまうこともあるだろうし、本人的にはクレームを入れたつもりが受け手からしたらただの問い合わせだったなんてことも普通にありそう…」 / X (twitter.com)

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