【宅配業者のつぶやき】自分がされたら嫌なことはしない！判断に迷ったらこれだけで充分でしょ？

【突発的な感情でクレームを入れてくる人たちへ】もちろん何かしら原因があるからクレームを入れるというのは理解していますが、今の時代クレームを入れるという行為は「クレームを入れられた人」の人生を大きく左右しかねないということをぜひ頭に入れておいてほしいのです。仕事を失いかねません。

— ひろい (@hiroyzero) October 23, 2021

最近は少し落ち着いてきましたが

一時期アホみたいなクレームを

毎日のように連続でいただきました

もうここに書くのもアホらしい

ホントにしょうもないクレームです

「クレームは宝の山だ」

そんな時代もありました

「お客様は我々のためを思って…」

そんな時代もたしかにあったのです

でも、今はそんな時代ではありません

お客様はしばしば我々を攻撃してきます

「言葉」という暴力を使って

見えないところから攻撃してくるのです

しかも「匿名」という盾をかざしながら…

お客様は神様ではありません

僕はつねに危機感を持って仕事をしています

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