オートロックを無言で解錠される側の気持ちをオートロックを無言で解錠する人たちにわかりやすく伝えられないものかといろいろと考えていたのですが(仕事中にヒマなの？とか無粋な質問はしないでください)、コンビニやスーパーで店員さ […]

やはりまだまだ「玄関前に置いといて」パターンを知らない方も結構いらっしゃるようですね。ノーメイクが気になる時やノーブラの乳首が気になる時やノーメンみたいな仏頂面の時はインターホン越しor玄関ドア越しに「玄関前に置いといて […]

お客様が玄関のドア1枚挟んで向こう側まで来ているのがわかっているのに何やらゴソゴソと探し物をしている音(大抵ハンコを探してる)が聞こえると本当にもどかしい気持ちになるんですよね。そんな時はすぐに「オキャクサーンハンコダイ […]

昔から「相手が出るまでとにかく電話をかけ続けてくる人が苦手」なのですが、先日たまたまその場面に遭遇してしまいかなりドン引きしたというお話。AさんはとにかくBさんに業務上の何かを聞きたかったらしくて朝から何度も何度も電話を […]

再配達の連絡があり例によって次の時間帯枠をご案内したところ「その時間帯だともしかしたらいなくなっちゃうかもしれないけど…とりあえず来てもらってイイですか？」と言われて「は？自分が何を言ってるかわかってるの？待てないんなら […]

【はたして保管中の荷物の情報を一般に公開する必要はあるのか？】営業所に荷物が到着して配達日が翌日以降の場合は「指定日時保管中」という情報入力がされるわけですが、この情報ってお客様がネットで問い合わせをするとすぐに見れちゃ […]

あまりにもたくさん届くのでAmazonで「南アルプスの天然水1ケース」がいくらで売っているのか調べてみたら2リットル9本で約1250円でした。コンビニで同じ商品を同じだけ買うと9本で約1080円。その差額は約170円とい […]

19時01分に不在票を入れるのは別にイヤがらせとかではありませんからね。ただ配達の順番的にそうなったというだけの話ですから… — ひろい (@hiroyzero) August 5, 2023 【宅配業者のつ […]

インターホンで「代引きでーす」とお伝えしているのに玄関に手ブラで出てくるお客様は耳が聞こえないのか？日本語が通じないのか？乳首だけは見せたくないのか？どれなんですか？ — ひろい (@hiroyzero) A […]

それなりに長いこと宅配をしているとインターホンの応対だけで感じの良いお客様がなんとなくわかるようになります。みなさんが考えている以上に声のトーンとか言葉選びに人間性って出てますからね。インターホンでの応対が無愛想なお客様 […]