宅配業者のつぶやき

けしてサービス業に限った話ではないと思いますが

最近また勘違いしているお客様が増えてきた印象です

お客様はサービスを受ける権利は持っていますが

サービスを要求する権利は持っていません

サ ...

宅配業者のつぶやき

まあマンションに限った話ではないのですが

呼び鈴やインターホンが鳴って応答する際に

自分からは一言も発しないお客様が一定数います

コチラとしては何かしらリアクションがないと

在宅している ...

宅配業者のつぶやき

コロナウイルスの影響もあり

置き配がかなり浸透しましたね

インターホンや玄関のドア越しに

「そこに置いておいてください」

と言われることも増えました

とはいえまだまだ玄関先で ...

宅配業者のつぶやき

会社が儲かれば給料も上がるはず

きっと…

【宅配繁忙期】どんなに忙しくても安全第一!現役ドライバーの発見、心に余裕を持つということ!

宅配業者のつぶやき

これは別に宅配業界に限った話ではありませんが

契約社員とか派遣社員とか委託業者って

いつクビを切られるかわからないじゃないですか?

だから心のどこかでいつも不安が付きまとうんですよね

僕 ...

宅配業者のつぶやき

この仕事についてからというもの

クラクション恐怖症になりました

集配中にどこかでクラクションの音が聞こえると

自分なんじゃないか?とヒヤヒヤします

最近はバイト感覚で「宅配」をする人が増 ...

宅配業者のつぶやき

相変わらずサイズ詐欺が頻出しております。

もうはっきり詐欺と言ってしまいますよ?

だって、送料が2倍3倍変わってくるんですから。

一応この内容を簡単に説明しておくと、

コンビニや宅配ロッ ...

宅配業者のつぶやき

不在票で最低限ご確認いただきたいのは

・お客様のお名前

・依頼人のお名前

・商品の内容

となります。

不在票をよく見もしないで

「誰からの荷物ですか?」とか

宅配業者のつぶやき

仕事がらお客様から電話を受けることが多いのですが

タメ口を使ってきた時点でコッチは身構えます。

一般常識で考えてもおかしいですよね?

サービスをする側も受ける側も

最低限のマナーは守りま ...

宅配業者のつぶやき

ちょっとわかりにくいかもしれないので

念のため簡単にご説明させていただきます。

荷物が届いた初日にお客様の所へお伺いしたところ

ご不在だったので「不在連絡票」を投函しました。

翌日になっ ...