【宅配業者のつぶやき】お客様だけを特別扱いすることは出来ません！お金をくれるなら別ですが…
「来る前に電話しろ」とか「遅めにもってこい」なんていうご要望は通常のサービス内では対応しておりません。こういうことを要求してくるお客様は「俺は他のヤツとは違う。俺は特別なんだ。だから俺のことは特別扱いしろ。金は払わねえけどな」と言っているのとそんなに変わらないかもしれないかもしれ
— ひろい (@hiroyzero) July 21, 2022
宅配業はサービス業と言っても過言ではありません
我々の商品はカタチを持たない「サービス」です
ご利用いただくお客様に満足していただくことにより
対価としてサービス料をいただいているわけですね
とはいえお客様は神様だなんて言うつもりはありません
こっちだってお客様を選ぶ権利はありますから
個人的に思う「こんなお客様はイヤだ」の第一位は
提供しているサービス以外のことを求めてくる人です
お客様はあなた一人ではありませんからね
あなたの要望を聞くことによって
他のお客様に迷惑がかかるなんて耐えられません
ようく考えて日本語を話してくださいね♪
【宅配業者の心の叫び】お客様は神様ですか？現役ドライバーのホンネ、お客様は神様ではありません！
