2023年7月29日 / 最終更新日時 : 2023年7月29日 hiroyzero 宅配業者のつぶやき 【宅配業者のつぶやき】宅配に限らず今の仕事がいつまでも続けられる保証なんてどこにもないの… 携帯端末やアプリの進化により未経験の素人でもなんだかんだ配達ができてしまうのが現状だし、置き配の推進により対面でのサービスはもっともっと需要がなくなっていくのではないでしょうか?さらにはAIやドローンがもっと普及して人間 […]
2023年7月28日 / 最終更新日時 : 2023年7月28日 hiroyzero 宅配業者のつぶやき 【宅配業者のつぶやき】自動運転が始まれば配達は全て機械まかせ!宅配業務に未来はあるのか? 誰が言っていたのか忘れてしまいましたが数年前に「将来なくなりそうな仕事」の中に宅配便が入っていたんですよね。当時は「いやいや宅配業を舐めてもらっちゃ困る。そんな簡単な仕事じゃないから」なんて思っていたのですが、今の宅配業 […]
2023年7月23日 / 最終更新日時 : 2023年7月23日 hiroyzero 宅配業者のつぶやき 【宅配業者のつぶやき】電話にでなくて良いのならストレスは半減どころか激減することでしょう 「朝から何回も電話をしているのに全然つながらない💢イイ加減にしろ💢こんなんじゃドライバー直通電話の意味がない💢こんなサービスやめてしまえ💢」というクレームの電話が増えれば直通電話は廃止になるかもしれないのでもっとやれーと […]
2023年7月18日 / 最終更新日時 : 2023年7月18日 hiroyzero 宅配業者のつぶやき 【宅配業者のつぶやき】送料無料の表記がなくなるそうですがなにが変わるというのでしょうか? 荷物を倒すなとかひっくり返すなとか、そんなに荷物が心配ならチャーター便をご利用してみてはいかがですか?大手の宅配業者は漏れなくすべて混載便です。たくさんの荷物を一気に運ぶからこそ配送料金を安く設定できるのです。トラックに […]
2023年7月15日 / 最終更新日時 : 2023年7月15日 hiroyzero 宅配業者のつぶやき 【宅配業者のつぶやき】コールセンターに情報を集約してドライバーの負担を減らしてみては? 電話に出たら第一声で「ああああやっと繋がったわああああ」とか嫌味ったらしく言ってくるお客様にはなぜ電話が繋がりにくいのか?なぜ電話に出られないのか?を10分ぐらいかけてじっくりと説明したあとブン殴らせてほしい。そしてもう […]
2023年7月8日 / 最終更新日時 : 2023年7月8日 hiroyzero 宅配業者のつぶやき 【宅配業者のつぶやき】みなさんボーナスはいかがでしたか?昨年度と比べたらゾッとしますよね… ここ数年の取り組みをみていると本当に何がしたいのかわかりませんね。ひと昔前までは間違いなく安全第一だったし実際にそういった取り組みもありました。でも今ではそれすらも怪しいところです。営業が一番なのか?お客様が一番なのか? […]
2023年6月23日 / 最終更新日時 : 2023年6月23日 hiroyzero 宅配業者のつぶやき 【宅配業者のつぶやき】何事も最初からうまくはいきませんよね?リスクを取っていきましょう! 置き配は宅配ドライバーにとってほぼメリットしかありません。最近ではお客様から置き配を指定されることも少なくないですしAmazonが日本で置き配を始めた当初に比べればずいぶんと認知されてその利便性は多くの利用者に知れ渡って […]
2023年6月15日 / 最終更新日時 : 2023年6月15日 hiroyzero 宅配業者のつぶやき 【宅配業者のつぶやき】無料サービスは希望日または予定日です!指定日ではありませんので… 宅配便には「お届け希望日」と「お届け予定日」と「お届け指定日」が存在するのですが、我々ドライバーが無料でご案内するのはあくまでも「希望日」または「予定日」であり、けして「指定日」ではないことをご理解ください。もし日時を「 […]
2023年6月12日 / 最終更新日時 : 2023年6月12日 hiroyzero 宅配業者のつぶやき 【宅配業者のつぶやき】電話してくるならちゃんと受け答えしてほしい…自動受付がオススメです! 再配達依頼の電話がかかってきて「何時ごろ来れますか?」と聞かれたので「一番早くて次の時間帯以降になります」とご案内すると間髪入れずに「もっと早く来れないですか?」と返してくる人は耳が聞こえないのか日本語が理解できないのか […]
2023年6月2日 / 最終更新日時 : 2023年6月2日 hiroyzero 宅配業者のつぶやき 【宅配業者のつぶやき】クルマは鉄の凶器です!ハンドル握ったら余計なことは考えずに安全第一! 思いもよらぬ出来事が起きるとつい考え込んでしまいます。できるだけ考えないようにしていてもついつい思い出してしまう。でもコレこそが負の連鎖を生む原因で注意力は散漫になりいつもなら絶対にしないようなミスをしてしまう。ハンドル […]