宅配,宅配業者の○○

タチの悪いお客様

宅配を利用したことのある人であればご存知かとは思いますが、荷物を受け取る際には時間帯の指定が可能です。

もちろんすべての宅配業者が対応しているというわけではありませんが、大手であれば大抵「時間帯指定サービス ...

宅配,宅配業者の○○

一人暮らしは荷物の受け取りが難しい

ネットショッピングが盛んになり、宅配便の荷物は通販商品やフリマの荷物が多くを占めるようになりました。

とはいえもちろん、昔ながらの宅配便の荷物だってちゃんと存在します。

都会で ...

宅配,宅配お悩み相談室,宅配業者の○○,宅配雑学

タメになるクレームとは?

宅配業は「サービス業」です。

サービス業とは簡単に言うと、お客様に対して「モノ」ではなく「サービス」を提供する業種のことです。

具体的に言うと、その「サービス」による効用や効果、または満 ...

宅配,宅配雑学

さおだけ屋はなぜ潰れないのか?

突然ではありますが、皆さん「さおだけ屋はなぜ潰れないのか?」という本を読んだことはありますか?

この本が登場したのは2005年、かれこれ15年以上も前のことです。

この本は生活の中 ...

宅配,宅配お悩み相談室

宅配業者と委託業者の関係性

宅配便を利用したことがある人はご存知かと思いますが、最近はいろいろな業者が宅配業界に参入しています。

たとえばここでひとつ「Amazon」の荷物を例にとってみてみましょう。

「Amaz ...

宅配,宅配業者の○○

道路標識がわかりにくい

僕は仕事でクルマを運転しています。

基本的には走り慣れた道路ばかりを走るので「道路標識」を意識するようなことはそれほど多くありません。

ただエリア内のとある交差点にある「道路標識」が非常に ...

宅配,宅配業者の○○

道路交通法は守りましょう!

我々宅配ドライバーは仕事で毎日のように「クルマ」を運転しています。

クルマを使う以上は必ず守らなければならないのが「交通ルール」ですね。

もし交通ルールが守れないのであれば「クルマ」に ...

宅配,宅配業者の○○

クレームは絶対になくならない

この仕事をそれなりに長く続けていると、絶対に避けては通れないのがお客様からいただく「クレーム」です。

宅配業界に飛び込んでからすでに10年以上が経ちますが、いまだに年に数回は「クレーム」をいただ ...

宅配,宅配お悩み相談室

集荷と持込どっちがいいの?

昔は荷物を送るとなると「持ち込み」という選択肢しかありませんでした。

「持ち込み」というのは文字通り、最寄りの「郵便局」や「営業所」まで、自分で荷物を持っていくことです。

厳密に言えば ...

宅配,宅配雑学

言葉づかいって大事です

なんだかんだこの仕事を長くしていると「言葉づかい」ってホントに大事だなあ…と思うことが多々あります。

今回この記事を作成するにあたり、あらためてその意味を調べてみました。

ずばり「言葉づか ...