宅配,宅配雑学

再配達をなくしたい!

最近ではコロナの影響もあり、通販を利用するお客様が一気に増えました。

家にいながら買い物ができるなんて、本当に便利な世の中になりましたね。

とはいえ通販で購入した荷物を持ってくるのは、ロボッ ...

宅配,宅配お悩み相談室

ほんの数分のすれ違い

過去に実際にいたお客様のお話です。

どうやら午前中に荷物が届いたようですが、子供を送りに行っていたのであいにく受け取れませんでした。

野菜や果物などがたくさん入っているので、できれば今日中に ...

宅配,宅配業者の○○

当たり屋に気をつけろ!

皆さんは「当たり屋」という言葉を聞いたことはありますか?

ほんの数年前「大手の宅配業者が日本各地で当たり屋から狙われている」なんていう都市伝説がありました。

もちろん真相はわかりませんが、 ...

宅配,宅配雑学

前略、道の上より

我々は仕事で道路を利用します。

道路がなければ荷物は運べません。

とはいえ道路は公共物であり、いつでも利用できるわけではありません。

予告なしに工事が始まったり、突然の事故や渋滞が起 ...

宅配,宅配業者の○○

我々は両替機ではありません!

通販サイトで購入された商品のほとんどは、宅配便の営業所に到着した時点ですでに「決済が完了」しています。

とは言え「未決済」で送られてくる商品も、けして少なくはありません。

それがいわ ...

宅配,宅配業者の○○

「サービス業」はつらいよ

宅配の仕事は「運送業」であると同時に「サービス業」でもあるわけです。

我々がお客様に提供するのは美味しい食べ物やキラキラとした宝石などではなく、形を持たないサービスです。

そのせいなのか ...

宅配,宅配お悩み相談室,宅配業者の○○,宅配雑学

宅配業界繁忙期に突入!

突然ですが皆さん「繁忙期」という言葉を聞いたことはありますか?

繁忙期とは「普段に比べると圧倒的に仕事量が増えて、毎日毎日ものすごく忙しい日々が続くこと」です。

一般的には年度末にあたる「 ...

宅配,宅配雑学

宅配ドライバーの天敵「代引き」

インターネットが広く一般家庭にまで浸透したおかげで、ネットショッピングは非常に大きな市場となりました。

野菜や果物はもちろんのこと、今では家具や家電のみならず、宇宙旅行でさえネットで購入できる ...

宅配,宅配業者の○○

お客様は神様ですか?

「お客様は神様です」

サービス業や接客業を経験したことがある人であれば、一度は耳にしたことがあるのではないでしょうか?

サービス業界や接客業界において、よくも悪くも古くから使われている「従業 ...

宅配,宅配業者の○○

時間指定サービスは「無料」

大手の宅配便を利用したことがある方はご存知かと思いますが、荷物を送るときには「時間帯指定サービス」を「無料」で利用することができます。

時間帯指定サービスというのは、宅配業者の決めた「時間帯」の中 ...